Atendimento ao cliente receptivo - EU FreelancerInnen - 100% remoto

Torne-se um parceiro dos heróis do contato e trabalhe com flexibilidade em projetos inbound emocionantes!
Você é um freelancer com experiência em atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma rede dinâmica? Procuramos parceiros comprometidos na UE para nos apoiar nos nossos projetos de atendimento ao cliente receptivo.
Tarefas
O que espera por você:
• Projetos diversos: Colaboração em projetos inovadores de atendimento ao cliente para clientes interessantes.
• Flexibilidade: você trabalha no seu local - tudo que você precisa é de um espaço de trabalho fechado e uma conexão estável à Internet.
• Responsabilidade pessoal: Como freelancer, você é flexível na gestão do seu tempo e decide por si mesmo como organizar o seu dia de trabalho.
Suas tarefas:
• Comunicação Inbound: Processamento de consultas por telefone e por escrito – sempre com foco no excelente atendimento ao cliente.
• Trabalho orientado a soluções: você responde às perguntas dos clientes, resolve problemas e garante uma experiência positiva ao cliente. Suporte profissional: Você é o primeiro ponto de contato dos clientes e trabalha em estreita colaboração com nossas equipes internas.
Qualificação
Isto é o que você traz com você:
• Localização: você mora em outro país da UE e tem uma empresa registrada com identificação de IVA
• Experiência de atendimento ao cliente: você trabalhou como agente ou em uma função semelhante.

• Competências linguísticas: Você fala e escreve alemão no nível C1 ou C2 – claro, sem erros e orientado para o cliente.
• Fortes habilidades de comunicação: comportamento amigável, trabalho orientado para soluções e expressão confiante na fala e na escrita.
• Conhecimento técnico básico: Você está confiante no uso de ferramentas e sistemas comuns, como CRM ou sistemas de tickets. Status de Freelancer: Você está oficialmente registrado como freelancer e pode trabalhar na UE.
Benefícios
Por que trabalhar conosco?
• Parceria ao nível dos olhos: Oferecemos-lhe projetos interessantes e colaboração a longo prazo.
• Remuneração justa: Transparente e adaptada ao âmbito do seu trabalho.
• Apoio: Você faz parte de uma rede motivada que lhe fornecerá aconselhamento e apoio.
Interesse?
Então entre em contato conosco! Envie-nos uma breve descrição de sua experiência de atendimento ao cliente e suas informações de contato. Estamos ansiosos para conhecê-lo e tê-lo como parceiro em nossa equipe!
Vamos fazer do atendimento ao cliente um sucesso compartilhado – junto com os heróis do contato!