Técnico OSP

Qual é o papel?
O Técnico OSP é responsável por realizar chamadas de solução de problemas relacionadas à planta, pesquisas, localização de cabeamento, reparo de interrupções, plantão, trabalho em turnos, rastreamento/reparo, manutenção de fonte de alimentação e manutenção de construção de acordo com os procedimentos e práticas da empresa. O Técnico OSP será chamado para solucionar problemas e resolver falhas de serviço relacionadas aos produtos e serviços de nossa empresa. Além disso, o técnico fará parte da equipe responsável pela construção de novas plantas externas conforme e quando solicitado pela empresa.
O que você fará
• Realiza chamadas rotineiras de solução de problemas e reporta soluções de problemas para a planta através do cabo de distribuição até o nó para restaurar o serviço do cliente.
• Realiza o teste do Índice de Vazamento Cumulativo (CLI); trilhas; e repara vazamentos de acordo com os regulamentos da Broadcasting Commission e Spectrum Management.
• Executar tarefas de construção e manutenção de construção, como emenda de cabos aéreos, subterrâneos e equipamentos para construir ou restaurar instalações de cabos de acordo com as especificações do sistema; emenda e ativa uma nova planta de cabos conforme necessário.
• Realiza testes de RF em equipamentos de teste de cabos básicos e avançados. Deve possuir conhecimento de cálculo de perdas e ganhos de nível de sinal de RF.

• Realiza a localização subterrânea de instalações existentes usando impressões do sistema e equipamentos de localização de cabos para evitar danos aos cabos e interrupções de serviço.
• Repara e/ou substitui plantas aéreas/subterrâneas danificadas e inspeciona, repara e/ou substitui fontes de alimentação conforme necessário.
• Revisa todos os serviços solicitados com o cliente para garantir compreensão e acordo.
• Determina a aceitabilidade dos serviços de vídeo, dados e voz, analisando a qualidade da imagem da televisão e as conexões de PC e modem após qualquer instalação ou trabalho em serviços a cabo para fornecer o melhor serviço possível ao cliente.
• Soluciona problemas de trajeto de ida e volta no drop da torneira até o equipamento do cliente para múltiplos serviços.
• Responde e repara interrupções de serviço durante o horário comercial normal, trabalho em turnos ou quando "de plantão", conforme necessário.
• Conclui ordens de serviço diárias e tickets SCCD para cada trabalho até o encerramento do serviço designado.
• Inspeciona o terreno existente para garantir a conformidade com os requisitos da empresa. Faça a instalação de referência de novo terreno conforme necessário para proteger funcionários, clientes e equipamentos contra danos
• Durante as atividades normais do dia-a-dia, nomeadamente, mas não limitado a, limpeza, manutenção e armazenamento de veículos e equipamentos em preparação para as responsabilidades diárias.
• Dirige o veículo da empresa de maneira segura e responsável.

• Informa o veículo para reparo ou manutenção quando necessário e relata quaisquer acidentes/incidentes, perdas, ferimentos ou danos materiais e/ou impacto ao cliente imediatamente ao supervisor.
• Executa