B
Gerente de CRM e Marketing de Ciclo de Vida (m/w/d)
BodyFokus GmbH
Descrição da vaga
Você tem ideias fortes de CRM e de campanha que estão definhando em ciclos de aprovação e coordenação interminável em vez de serem implementadas? Você se sente mais como um botão de envio do que como um designer na comunicação com o cliente? Então continue lendo.
Nós da BodyFokus somos companheiros de longevidade para humanos e cães. Através das nossas marcas BodyFokus, BeautyFokus e PetFokus, ajudamos mais de 250.000 pessoas e seus animais de estimação na região DACH a cuidar ativamente da sua saúde com as próprias mãos. Somos rápidos, orientados para resultados e pouco usamos de burocracia. Implementamos boas ideias em vez de rejeitá-las – no final, é o resultado que conta, não o caminho prescrito para chegar lá. Você tem a liberdade de encontrar o seu próprio e é responsável pelo resultado.
Para nós, tudo é apoiado por IA e por agentes: textos, análises, avaliações, segmentação. Esperamos que você deixe a IA trabalhar de forma consistente para você - mas a responsabilidade pelo resultado é sua. A IA é a sua vantagem, não a sua desculpa.
Tarefas
Você converte compradores de primeira viagem em clientes e assinantes regulares fiéis - em todas as três marcas. Isto é o que parece em termos concretos:
• Projetar, escrever e enviar campanhas por e-mail – desde boletins informativos regulares até lançamentos de produtos e e-mails promocionais, entre marcas.
• Crie rotas de ciclo de vida automatizadas – boas-vindas, recuperação, assinatura, etc. – que geram compras repetidas sem sua intervenção diária.
• Controle por números: abertura, clique, taxas de conversão, taxa de recompra, CLV – e otimização contínua por meio de testes A/B.
• Segmente grupos-alvo e alinhe a sua comunicação de CRM com os leads especializados aos objetivos da respetiva marca.
Qualificação
• Redação forte: você escreve e-mails que são lidos, clicados e comprados – essa é a sua competência principal.
• Orientado por dados e independente: você toma decisões com base em números, pode explicar o porquê e gerenciar projetos desde a ideia até a implementação.
• IA em primeiro lugar no trabalho diário – e interesse em tópicos como valor da vida útil do cliente, retenção e modelos de assinatura.
• Alemão fluente para negócios, bom inglês.
Quer você tenha vários anos de experiência em CRM ou seja um talento em início de carreira: experiência é um diferencial, mas não obrigatório. Estamos interessados no que você pode fazer, não há quanto tempo você faz isso - se você domina o ofício e deseja assumir rapidamente responsabilidades reais aqui, aguardamos ansiosamente a sua inscrição.
Benefícios
• Liberdade criativa desde o primeiro dia, processos de tomada de decisão curtos, linhas diretas com líderes e gestão.
• Oportunidades reais de avanço: muitos de nós começamos e trabalhamos como estagiários ou juniores
Nós da BodyFokus somos companheiros de longevidade para humanos e cães. Através das nossas marcas BodyFokus, BeautyFokus e PetFokus, ajudamos mais de 250.000 pessoas e seus animais de estimação na região DACH a cuidar ativamente da sua saúde com as próprias mãos. Somos rápidos, orientados para resultados e pouco usamos de burocracia. Implementamos boas ideias em vez de rejeitá-las – no final, é o resultado que conta, não o caminho prescrito para chegar lá. Você tem a liberdade de encontrar o seu próprio e é responsável pelo resultado.
Para nós, tudo é apoiado por IA e por agentes: textos, análises, avaliações, segmentação. Esperamos que você deixe a IA trabalhar de forma consistente para você - mas a responsabilidade pelo resultado é sua. A IA é a sua vantagem, não a sua desculpa.
Tarefas
Você converte compradores de primeira viagem em clientes e assinantes regulares fiéis - em todas as três marcas. Isto é o que parece em termos concretos:
• Projetar, escrever e enviar campanhas por e-mail – desde boletins informativos regulares até lançamentos de produtos e e-mails promocionais, entre marcas.
• Crie rotas de ciclo de vida automatizadas – boas-vindas, recuperação, assinatura, etc. – que geram compras repetidas sem sua intervenção diária.
• Controle por números: abertura, clique, taxas de conversão, taxa de recompra, CLV – e otimização contínua por meio de testes A/B.
• Segmente grupos-alvo e alinhe a sua comunicação de CRM com os leads especializados aos objetivos da respetiva marca.
Qualificação
• Redação forte: você escreve e-mails que são lidos, clicados e comprados – essa é a sua competência principal.
• Orientado por dados e independente: você toma decisões com base em números, pode explicar o porquê e gerenciar projetos desde a ideia até a implementação.
• IA em primeiro lugar no trabalho diário – e interesse em tópicos como valor da vida útil do cliente, retenção e modelos de assinatura.
• Alemão fluente para negócios, bom inglês.
Quer você tenha vários anos de experiência em CRM ou seja um talento em início de carreira: experiência é um diferencial, mas não obrigatório. Estamos interessados no que você pode fazer, não há quanto tempo você faz isso - se você domina o ofício e deseja assumir rapidamente responsabilidades reais aqui, aguardamos ansiosamente a sua inscrição.
Benefícios
• Liberdade criativa desde o primeiro dia, processos de tomada de decisão curtos, linhas diretas com líderes e gestão.
• Oportunidades reais de avanço: muitos de nós começamos e trabalhamos como estagiários ou juniores
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