CRM & Lifecycle Marketing Manager (m/w/d)

<p>Hast du starke CRM- und Kampagnen-Ideen, die bisher in Freigabeschleifen und endlosen Abstimmungen versanden, statt live zu gehen? Fühlst du dich eher als Versand-Knopf denn als Gestalter:in deiner Kundenkommunikation? Dann lies weiter.</p>
<p>Wir bei BodyFokus sind der Longevity-Lebensbegleiter für Mensch und Hund. Über unsere Marken BodyFokus, BeautyFokus und PetFokus helfen mehr als 250.000 Menschen und ihre Haustiere im DACH-Raum, ihre Gesundheit aktiv in die Hand zu nehmen. Wir sind schnell, ergebnisorientiert und haben wenig übrig für Bürokratie. Gute Ideen setzen wir um, statt sie zu zerreden – am Ende zählt das Ergebnis, nicht der vorgeschriebene Weg dorthin. Du bekommst die Freiheit, deinen eigenen zu finden, und stehst für das Resultat gerade.</p>
<p>Bei uns läuft alles AI- und Agent-gestützt: Texten, Analysen, Auswertungen, Segmentierung. Wir erwarten, dass du KI konsequent für dich arbeiten lässt – die Verantwortung für das Ergebnis liegt aber bei dir. Die KI ist dein Hebel, nicht deine Ausrede.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p>Du verwandelst Erstkäufer:innen in treue Stammkund:innen und Abonnent:innen – über alle drei Marken hinweg. So sieht das konkret aus:</p>
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<li><strong>E-Mail-Kampagnen</strong> konzipieren, texten und versenden – vom regelmäßigen Newsletter über Produktlaunches bis zu Aktions-Mails, markenübergreifend.</li>
<li><strong>Automatisierte Lifecycle-Strecken</strong> aufbauen – Welcome, Winback, Abo &#x26; Co. –, die ohne dein tägliches Zutun Wiederkäufe erzeugen.</li>
<li><strong>Nach Zahlen steuern</strong>: Öffnungs-, Klick-, Conversion-Raten, Wiederkaufrate, CLV – und per A/B-Tests laufend optimieren.</li>
<li><strong>Zielgruppen segmentieren</strong> und deine CRM-Kommunikation gemeinsam mit den fachspezifischen Leads auf die Ziele der jeweiligen Marke ausrichten.</li>
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<h2>Qualifikation</h2>
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<li><strong>Starkes Copywriting</strong>: Du schreibst Mails, die gelesen, geklickt und gekauft werden – das ist deine Kernkompetenz.</li>
<li><strong>Datengetrieben &#x26; eigenständig</strong>: Du entscheidest auf Basis von Zahlen, kannst dein Warum erklären und steuerst Projekte von der Idee bis zur Umsetzung.</li>
<li><strong>AI-first im Arbeitsalltag</strong> – und Interesse an Themen wie Customer Lifetime Value, Retention und Abo-Modellen.</li>
<li><strong>Verhandlungssicheres Deutsch</strong>, gutes Englisch.</li>
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<p>Ob mit mehreren Jahren CRM-Erfahrung oder als Talent am Anfang der Karriere: Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss. Uns interessiert, was du kannst, nicht wie lange du es schon tust – wenn du das Handwerk beherrschst und Lust hast, hier schnell echte Verantwortung zu übernehmen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.</p>
<h2>Benefits</h2>
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<li><strong>Gestaltungsspielraum</strong> ab Tag eins, kurze Entscheidungswege, direkter Draht zu den Leads und zur Geschäftsführung.</li>
<li><strong>Echte Aufstiegschancen</strong>: Viele bei uns haben als Praktikant:in oder Junior begonnen und veran