(Junior) Operations Manager Banking (m/w/d)

<h2>Deine Aufgaben</h2>
<p>Du verantwortest die operative Exzellenz sowie den Erfolg unserer Partnerschaften an der Schnittstelle zwischen klassischem Banking und Digital Assets:</p>
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<li>Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner und übernimmst die professionelle und lösungsorientierte Abwicklung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem und stellst reibungslose operative Abläufe im Tagesgeschäft sicher</li>
<li>Du unterstützt aktiv beim On- und Offboarding institutioneller Kunden und Partner, begleitest und steuerst strategische Kundenprojekte in enger Zusammenarbeit mit dem COO und Head of Operations.</li>
<li>Du übernimmst die Durchführung und kontinuierliche Optimierung der Prozesse für die Kryptowertpapierregisterführung sowie die Kryptowertpapierverwahrung.</li>
<li>Du führst die operativen Prozesse &#x26; Aufgaben im Bereich Partner Management / Customer Success Management aus und unterstützt bei der Optimierung.</li>
<li>Du unterstützt bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen (z. B. DORA) und begleitest uns bei BaFin-Erlaubnisverfahren und internen/externen Prüfungen.</li>
</ul>
<h2>Dein Profil</h2>
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<li>Du verfügst über mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in Business Operations oder Projektmanagement bei Finanzinstituten</li>
<li>Du bringst ein grundsätzliches Verständnis und hohes Interesse für Digital Assets und Blockchain-Technologien mit.</li>
<li>Du bringst eine hohe Prozessaffinität und ein ausgeprägtes Compliance-Mindset mit.</li>
<li>Du besitzt eine hohe Auffassungsgabe und ein pragmatisches Umsetzungsvermögen. Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und komplexe Prozesse präzise von Anfang bis Ende zu steuern.</li>
<li>Du bist stark im Beziehungsaufbau, handelst empathisch und kannst auch gegenüber anspruchsvollen, professionellen Kunden sicher und lösungsorientiert auftreten.</li>
<li>Du bringst gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit mit und hast echtes Interesse an DLT-Trends und die Motivation, dich stetig in einem hochdynamischen Marktumfeld weiterzuentwickeln.</li>
<li>Du bist verhandlungssicher in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.</li>
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<h2>Warum wir?</h2>
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<li>Wir sind ein internationales, grenzüberschreitendes Team, das eng zusammenarbeitet.</li>
<li>Kleines Team - Einfluss auf die Teamkultur.</li>
<li>Wir bieten dir die Freiheit, Verantwortung zu übernehmen.</li>
<li>Coaching und Fortbildungsmöglichkeiten.</li>
<li>Bei uns hast du die Möglichkeit, remote innerhalb Deutschlands oder von unserem zentralen Büro in Frankfurt zu arbeiten.
<strong>Wir bieten diese Stelle in Vollzeit oder Teilzeit (80%) an.</strong></li>
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