Strategic Account Manager (m/w/d)

<p>Du möchtest langfristige Kundenbeziehungen aufbauen, Geschäftspotenziale erschließen und Unternehmen bei ihrer digitalen Weiterentwicklung begleiten?</p>
<p>Bei ADITO betreust du Bestandskunden, gewinnst neue Kunden und entwickelst gemeinsam mit ihnen passende Lösungen rund um unsere CRM- und xRM-Plattform.</p>
<p><strong>Die Rolle richtet sich an Vertriebsprofis mit IT-Affinität, die Kundenbedarfe erkennen, Beziehungen aufbauen und nachhaltige Geschäftserfolge erzielen möchten.</strong></p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Gewinnung von Neukunden und Entwicklung strategischer Kundenbeziehungen im Umfeld von CRM-, xRM- und Business-Software-Lösungen</li>
<li>Betreuung eines definierten Kundenstamms sowie Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen</li>
<li>Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungsansätze gemeinsam mit den relevanten Fachbereichen</li>
<li>Erstellung, Individualisierung und Präsentation von Angeboten und Lösungskonzepten für Kunden und Buying Center</li>
<li>Bearbeitung von Ausschreibungen und Lastenheften sowie Führung von Vertragsverhandlungen</li>
<li>Mitverantwortung für die vertriebliche Zielerreichung innerhalb des Geschäftsbereichs</li>
<li>Enge Zusammenarbeit mit Consulting, Projektmanagement, Produktentwicklung und weiteren Stakeholdern zur erfolgreichen Umsetzung von Kundenanforderungen</li>
<li>Beobachtung von Markt- und Technologietrends sowie Ableitung neuer Vertriebs- und Wachstumspotenziale</li>
<li>Repräsentation von ADITO auf Veranstaltungen, Messen und Kundenevents</li>
<li>Aktive Mitgestaltung von Vertriebsprozessen, Rollen und Verantwortlichkeiten in einem sich kontinuierlich weiterentwickelnden Umfeld</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertrieb von Software oder IT-Lösungen, bestenfalls im Bereich CRM</li>
<li>Fähigkeit, Kundenbedarfe zu erkennen, verstehen und daraus nachhaltige Geschäftsmöglichkeiten zu entwickeln</li>
<li>Affinität zu Software, Digitalisierung und technischen Zusammenhängen</li>
<li>Erfahrung in der Betreuung von Bestandskunden und Entwicklung von Neukunden</li>
<li>Sicheres Auftreten in Kundengesprächen sowie bei Angebots- und Vertragsverhandlungen</li>
<li>Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise</li>
<li>Kommunikationsstärke, Empathie und ausgeprägte Kundenorientierung</li>
<li>Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen und verstehst gute Ergebnisse als Teamleistung</li>
<li><strong>Fließend Deutsch (mind. C1)</strong> für eine reibungslose Kommunikation</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li><strong>Flexible Arbeitszeitmodelle</strong>: Vollzeit heißt bei uns 36- oder 40-Stunden-Woche (4 oder 5 Tage wählbar)</li>
<li>Wir sind familienfreundlich und ermöglichen mindestens <strong>2 Tage Home-Office</strong></li>
<li><strong>Unbefristeter Vertrag</strong>: Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit</li>
<li><strong>Strukturiertes Onboarding</strong>: Mit persönlichem Buddy