Especialista em TI (m/f/d) - VoIP e UC

Como especialista em TI para sistemas de telecomunicações (m/f/d), você cuidará de sistemas centrais IP-TK e VoIP, controladores de sessão de fronteira e infraestruturas de gateway de mídia na rede administrativa da cidade. Eles garantem a operação estável, disponibilidade e comunicação e segurança de rede dos sistemas.
Tarefas
• Administração, configuração e operação da solução central de telecomunicações IP, incluindo controle de chamadas e servidores de mídia, sistemas de correio de voz, contact centers corporativos, plataformas de comunicações unificadas e controladores de borda de sessão em um ambiente multilocatário
• Configuração, gerenciamento e atualização de dispositivos VoIP e infraestruturas de media gateway na rede (implantação central)
• Planejamento, aquisição, configuração, implementação, operação, monitoramento e expansão contínua de mais de 130 sistemas de telecomunicações descentralizados, incluindo redes VoIP associadas (incluindo switches PoE) e dispositivos finais (VoIP, UPn, POTS, ISDN, DECT)
• Comissionamento, adaptação e gerenciamento de conexões de provedores, bem como configuração de roteadores DSL e de fibra óptica
• Monitoramento e análise de eventos relacionados à segurança
• Realizar de forma independente análises de erros e solução de problemas, bem como encaminhar casos complexos para fabricantes e fornecedores

• Acompanhamento dos ciclos de troca e atualização de hardware e software bem como das licenças utilizadas
• Executar instruções do cliente sobre como operar dispositivos finais e software cliente
• Documentação e inventário
Qualificação
• Treinamento concluído com êxito na área de telecomunicações, TI ou engenharia elétrica (por exemplo, engenheiro eletrônico de comunicações, engenheiro eletrônico de sistemas de TI, especialista em TI) ou qualificação comparável ou experiência profissional relevante na área de responsabilidade especificada
• Sólida experiência nas áreas acima mencionadas do ambiente Voice over IP e IP TK, especialmente na operação, configuração e administração de sistemas IP TK, dispositivos VoIP e infraestruturas de media gateway
• Experiência em configuração de sistemas de telecomunicações Unify (antigo Siemens) é uma vantagem
• Conhecimento de planejamento e operação de redes (roteamento, switching, redes VoIP)
• Conhecimento básico de cabeamento clássico de telecomunicações
• Senso de responsabilidade ao lidar com requisitos de segurança de TI e proteção de dados
• Forma de trabalhar independente, estruturada e responsável
• Forte capacidade de analisar e resolver problemas técnicos
• Fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe
• Orientação ao cliente e ao serviço
• Interesse em desenvolver-se continuamente e familiarizar-se com novos tópicos
• Carta de condução classe B é uma vantagem
Benefícios

• Ambiente de trabalho estimulante no setor municipal de serviços de TI
• Aplicação do T