Funcionário de atendimento ao cliente e suporte ao cliente (m/f/d)

Em nome da nossa empresa parceira, procuramos você como “Atendente de Atendimento ao Cliente e Suporte ao Cliente (m/f/d)” o mais rápido possível.
Tarefas
• Você fornece suporte orientado ao atendimento ao cliente em questões relacionadas a pedidos em alemão e inglês
• Você registra pedidos e garante processamento e faturamento adequados
• Além disso, você criará e revisará estimativas de custos e processará o feedback recebido dos clientes
• Você coordena o processamento de pedidos confirmados e fica de olho nos prazos e status de processamento
• Além disso, você apoiará a equipe com tarefas administrativas e organizacionais gerais
Qualificação
• A base é uma formação comercial completa, por exemplo como funcionário de gestão de escritório (m/f/d), funcionário industrial (m/f/d), funcionário de gestão de comércio grossista e estrangeiro (m/f/d) ou funcionário de marketing de diálogo (m/f/d)
• Idealmente, você deve ter experiência profissional como consultor de clientes (m/f/d), funcionário de atendimento ao cliente (m/f/d), funcionário de atendimento ao cliente (m/f/d) ou funcionário de vendas interno (m/f/d).
• Você tem uma forte orientação para serviços e experiência em lidar com dúvidas de clientes e em resolver preocupações
• Além disso, são desejáveis bons conhecimentos de MS Office e, idealmente, experiência com SAP

• Fortes habilidades de comunicação, habilidades organizacionais, habilidades de resolução de problemas e bons conhecimentos de inglês escrito e falado são importantes
Benefícios
• Equilíbrio entre vida profissional e pessoal: horário de trabalho regulamentado de segunda a sexta-feira, sem trabalho por turnos
• Segurança em crises: oportunidade de emprego de longo prazo com um empregador à prova de crises
• Localização central: espaço de escritório moderno no coração de Munique, com ótimas conexões de transporte
• Ambiente moderno: você pode esperar um ambiente de trabalho moderno com tecnologia de ponta
• Desenvolvimento adicional: Inúmeras oportunidades de treinamento e desenvolvimento internas e externas esperam por você
Você acha o perfil do trabalho interessante? Então estamos ansiosos para receber sua inscrição. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com Kaan Akdemir pelo telefone 089 954 287 109.
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