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Estagiário de Operações (m/w/d)
Yoummday
Descrição da vaga
Sua missão
Procuramos você como Trainee de Operações (m/f/d) para nossa sede em Munique.
O programa de trainee não é um clássico ingresso na carreira, é um acelerador para sua carreira. Em 18 meses você percorrerá as áreas centrais que compõem um gestor de operações na yoummday: desde controle operacional e otimização de processos até treinamento e talentos até vendas. Você atua como um membro completo da equipe desde o início e, portanto, é responsável pelo sucesso do seu próprio trabalho.
O objetivo está claramente definido: Após a conclusão bem-sucedida, você começará diretamente como Gerente de Operações - com total responsabilidade pelos resultados e clientes.
O que espera por você:
Você trabalha por meio de quatro áreas centrais da empresa:
• Grupos de Operações e Indústria: Você obtém insights profundos sobre um de nossos programas de clientes - operacional e processualmente. Você analisa KPIs, identifica desvios e desenvolve medidas para melhorar o desempenho do serviço e a utilização da capacidade.
• Treinamento: você apoia o planejamento e a implementação de medidas de treinamento, participa no desenvolvimento de caminhos de aprendizagem e constrói uma compreensão confiável da interação entre treinamento, qualidade e operações.
• Talent Marketplace: você saberá como trabalhar em uma equipe multifuncional, apoiar a gestão processual de nossos talentos e analisar a oferta, a demanda e a dinâmica do mercado na plataforma yoummday.
• Vendas: Você apoia a preparação de consultas de clientes, trabalha em processos de cotação e desenvolve um profundo entendimento da criação de valor e da interação entre Vendas, Operações e Mercado de Talentos.
Paralelamente às rotações, você assumirá seus próprios projetos com objetivos claros, cronogramas e resultados mensuráveis e poderá, portanto, dar uma contribuição significativa para o sucesso do seu dia desde o primeiro dia.
Seu início como gerente de operações
Seu programa de trainee é apenas o começo: você ingressará no yoummday como gerente de operações. Os 18 meses nos dão tempo suficiente para preparar cuidadosamente sua transição para uma posição específica de OM. Como gerente de operações, você tem responsabilidade holística pelo projeto do seu próprio cliente: você gerencia líderes de equipe e suas equipes remotas, controla KPIs, desenvolve processos escaláveis e atua como o contato central para seu cliente - operacional e estrategicamente.
Seu conjunto de habilidades
• Você concluiu com êxito seu bacharelado ou mestrado, de preferência com foco em economia, e adquiriu experiência profissional inicial por meio de estágios ou outras atividades - de preferência em operações comerciais, análises ou funções relacionadas ao cliente.
• Você tem fortes pontos fortes analíticos: você estrutura problemas complexos
Procuramos você como Trainee de Operações (m/f/d) para nossa sede em Munique.
O programa de trainee não é um clássico ingresso na carreira, é um acelerador para sua carreira. Em 18 meses você percorrerá as áreas centrais que compõem um gestor de operações na yoummday: desde controle operacional e otimização de processos até treinamento e talentos até vendas. Você atua como um membro completo da equipe desde o início e, portanto, é responsável pelo sucesso do seu próprio trabalho.
O objetivo está claramente definido: Após a conclusão bem-sucedida, você começará diretamente como Gerente de Operações - com total responsabilidade pelos resultados e clientes.
O que espera por você:
Você trabalha por meio de quatro áreas centrais da empresa:
• Grupos de Operações e Indústria: Você obtém insights profundos sobre um de nossos programas de clientes - operacional e processualmente. Você analisa KPIs, identifica desvios e desenvolve medidas para melhorar o desempenho do serviço e a utilização da capacidade.
• Treinamento: você apoia o planejamento e a implementação de medidas de treinamento, participa no desenvolvimento de caminhos de aprendizagem e constrói uma compreensão confiável da interação entre treinamento, qualidade e operações.
• Talent Marketplace: você saberá como trabalhar em uma equipe multifuncional, apoiar a gestão processual de nossos talentos e analisar a oferta, a demanda e a dinâmica do mercado na plataforma yoummday.
• Vendas: Você apoia a preparação de consultas de clientes, trabalha em processos de cotação e desenvolve um profundo entendimento da criação de valor e da interação entre Vendas, Operações e Mercado de Talentos.
Paralelamente às rotações, você assumirá seus próprios projetos com objetivos claros, cronogramas e resultados mensuráveis e poderá, portanto, dar uma contribuição significativa para o sucesso do seu dia desde o primeiro dia.
Seu início como gerente de operações
Seu programa de trainee é apenas o começo: você ingressará no yoummday como gerente de operações. Os 18 meses nos dão tempo suficiente para preparar cuidadosamente sua transição para uma posição específica de OM. Como gerente de operações, você tem responsabilidade holística pelo projeto do seu próprio cliente: você gerencia líderes de equipe e suas equipes remotas, controla KPIs, desenvolve processos escaláveis e atua como o contato central para seu cliente - operacional e estrategicamente.
Seu conjunto de habilidades
• Você concluiu com êxito seu bacharelado ou mestrado, de preferência com foco em economia, e adquiriu experiência profissional inicial por meio de estágios ou outras atividades - de preferência em operações comerciais, análises ou funções relacionadas ao cliente.
• Você tem fortes pontos fortes analíticos: você estrutura problemas complexos
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