H
Administrador de TI (m/w/d) Suporte de primeiro nível, Wildeshausen
Hagedorn Unternehmensgruppe
Descrição da vaga
SOBRE O GRUPO DE EMPRESAS HAGEDORN
O grupo de empresas Hagedorn, com sede em Gütersloh, é um dos fornecedores líderes mundiais ao longo da cadeia de valor da indústria da construção - com foco no desmantelamento, eliminação, reciclagem, engenharia civil, logística pesada, revitalização de terrenos e digitalização. Fundado em 1997 por Thomas Hagedorn, o grupo emprega hoje mais de 2.000 pessoas e inclui mais de 30 empresas. Com instalações em toda a Alemanha, bem como projetos no exterior, a Hagedorn é uma das empresas internacionais de demolição de maior sucesso e agora atua em inúmeras áreas de construção e desenvolvimento de terrenos com a sua ampla gama de serviços.
SUAS TAREFAS
Participação na equipe de suporte de TI (1º e 2º nível) para garantir o bom funcionamento das TI
• Configuração, fornecimento e suporte a estações de trabalho modernas (clientes, periféricos, software)
• Desenvolvimento e administração adicionais da plataforma Intune (MDM/MAM)
• Gerenciamento de usuários e direitos de acesso no Active Directory local e no Entra ID
• Criação, manutenção e otimização de diretrizes no cliente e no ambiente de trabalho moderno
• Análise de erros e solução de problemas para sistemas Windows, aplicativos e dispositivos móveis
• Suporte aos usuários via suporte remoto (por exemplo, TeamViewer, AnyDesk)
• Documentação de processos, soluções e fluxos de trabalho
VOCÊ LANCE
Experiência em suporte de 1º e 2º nível para clientes, aplicações e periféricos
• Conhecimento de análise de erros e solução de problemas de sistemas Windows, software e dispositivos móveis
• Experiência com sistemas ITSM como Freshservice, ServiceNow ou Jira Service Management
• Uso confiável de ferramentas de suporte remoto
• Experiência em administração de ambientes Microsoft 365 e Entra ID
• Forma de trabalho estruturada, orientada para soluções e confiável
• É bom ter: Primeira experiência em administração de servidores
OFERECEMOS
Ambiente moderno: Trabalhar em um ambiente de escritório moderno com equipamentos técnicos de alta qualidade.
• Saúde: Seguro de saúde empresarial complementar com benefícios alargados (por exemplo, próteses dentárias, cuidados preventivos e serviços hospitalares adicionais), bem como gestão integral da saúde empresarial.
• Fitness: descontos para funcionários na academia FitX – mantenha-se em forma depois do trabalho ou no fim de semana.
• Mobilidade: Locação de bicicletas empresariais para transporte sustentável e flexível – também pode ser usada de forma privada.
O grupo de empresas Hagedorn, com sede em Gütersloh, é um dos fornecedores líderes mundiais ao longo da cadeia de valor da indústria da construção - com foco no desmantelamento, eliminação, reciclagem, engenharia civil, logística pesada, revitalização de terrenos e digitalização. Fundado em 1997 por Thomas Hagedorn, o grupo emprega hoje mais de 2.000 pessoas e inclui mais de 30 empresas. Com instalações em toda a Alemanha, bem como projetos no exterior, a Hagedorn é uma das empresas internacionais de demolição de maior sucesso e agora atua em inúmeras áreas de construção e desenvolvimento de terrenos com a sua ampla gama de serviços.
SUAS TAREFAS
Participação na equipe de suporte de TI (1º e 2º nível) para garantir o bom funcionamento das TI
• Configuração, fornecimento e suporte a estações de trabalho modernas (clientes, periféricos, software)
• Desenvolvimento e administração adicionais da plataforma Intune (MDM/MAM)
• Gerenciamento de usuários e direitos de acesso no Active Directory local e no Entra ID
• Criação, manutenção e otimização de diretrizes no cliente e no ambiente de trabalho moderno
• Análise de erros e solução de problemas para sistemas Windows, aplicativos e dispositivos móveis
• Suporte aos usuários via suporte remoto (por exemplo, TeamViewer, AnyDesk)
• Documentação de processos, soluções e fluxos de trabalho
VOCÊ LANCE
Experiência em suporte de 1º e 2º nível para clientes, aplicações e periféricos
• Conhecimento de análise de erros e solução de problemas de sistemas Windows, software e dispositivos móveis
• Experiência com sistemas ITSM como Freshservice, ServiceNow ou Jira Service Management
• Uso confiável de ferramentas de suporte remoto
• Experiência em administração de ambientes Microsoft 365 e Entra ID
• Forma de trabalho estruturada, orientada para soluções e confiável
• É bom ter: Primeira experiência em administração de servidores
OFERECEMOS
Ambiente moderno: Trabalhar em um ambiente de escritório moderno com equipamentos técnicos de alta qualidade.
• Saúde: Seguro de saúde empresarial complementar com benefícios alargados (por exemplo, próteses dentárias, cuidados preventivos e serviços hospitalares adicionais), bem como gestão integral da saúde empresarial.
• Fitness: descontos para funcionários na academia FitX – mantenha-se em forma depois do trabalho ou no fim de semana.
• Mobilidade: Locação de bicicletas empresariais para transporte sustentável e flexível – também pode ser usada de forma privada.
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