F
Administrador de sistemas de TI júnior (m/w/d)
FKS IT GmbH & Co. KG
Descrição da vaga
Você tem um bom conhecimento técnico e gosta de apoiar colegas em questões de TI? Então faça parte da nossa equipe!
Como fornecedor de serviços de TI de média dimensão, atribuímos grande importância a um ambiente familiar, a processos de tomada de decisão curtos e a uma cooperação estreita ao nível dos olhos. Para a nossa TI interna, procuramos reforços no suporte ao sistema interno – ponto central de contacto dos nossos colaboradores.
Nesta função, você é o único ponto de contato dentro da empresa e garante que nossos sistemas de TI funcionem de maneira confiável e possam ser usados com eficiência. Além dos pedidos de suporte clássicos, você também assumirá tarefas mais exigentes no suporte de 1º e 2º nível. Você trabalha em um ambiente de TI moderno, predominantemente baseado em Microsoft, e contribui ativamente para o desenvolvimento contínuo de nossa TI interna.
Fomos reconhecidos como “Os Melhores Empregadores de Hamburgo em 2026” e estamos em busca de reforços!
Você mora em Hamburgo ou arredores? Você está planejando sua mudança para a região metropolitana de Hamburgo ou está pronto para se mudar? Estamos ansiosos para trocar ideias com você.
Beneficie-se de uma cultura corporativa que promove desempenho, interação colegial, responsabilidade pessoal e inovação. Vivemos nossa paixão por TI todos os dias em diversas equipes. Tarefas desafiadoras e variadas em uma empresa em rápido crescimento esperam por você.
Tarefas
• Ponto de contato central para todas as consultas internas de TI, incluindo análise, priorização e processamento de falhas e solicitações de serviço em suporte de 1º e 2º nível
• Suporte competente para funcionários no local, por telefone e remotamente, bem como integração e desligamento de colegas de TI
• Suporte e administração do cenário de sistemas baseados em Microsoft, em particular Active Directory/Microsoft Entra ID, Exchange Online e gerenciamento de dispositivos móveis (iOS e Android)
• Fornecimento de estações de trabalho funcionais, incluindo aquisição de hardware, notebooks, periféricos e dispositivos móveis
• Documentação cuidadosa de todas as atividades no sistema de tickets, bem como manutenção e expansão da base de conhecimento interna
• Análise de interrupções recorrentes, colaboração ativa em soluções sustentáveis e intercâmbio profissional próximo dentro da equipe
• Participação independente e assunção de responsabilidade parcial em projetos internos de TI, implementações e desenvolvimentos técnicos
Qualificação
• Treinamento em TI concluído (por exemplo, especialista em TI (m/f/d) para integração de sistemas) ou qualificação comparável
• Experiência em suporte de 1º e 2º nível, idealmente em TI interna
• Bons conhecimentos de sistemas operacionais Windows, produtos Office (Microsoft 365) e servidores Windows
• Forma de trabalhar estruturada, independente e orientada para soluções
Como fornecedor de serviços de TI de média dimensão, atribuímos grande importância a um ambiente familiar, a processos de tomada de decisão curtos e a uma cooperação estreita ao nível dos olhos. Para a nossa TI interna, procuramos reforços no suporte ao sistema interno – ponto central de contacto dos nossos colaboradores.
Nesta função, você é o único ponto de contato dentro da empresa e garante que nossos sistemas de TI funcionem de maneira confiável e possam ser usados com eficiência. Além dos pedidos de suporte clássicos, você também assumirá tarefas mais exigentes no suporte de 1º e 2º nível. Você trabalha em um ambiente de TI moderno, predominantemente baseado em Microsoft, e contribui ativamente para o desenvolvimento contínuo de nossa TI interna.
Fomos reconhecidos como “Os Melhores Empregadores de Hamburgo em 2026” e estamos em busca de reforços!
Você mora em Hamburgo ou arredores? Você está planejando sua mudança para a região metropolitana de Hamburgo ou está pronto para se mudar? Estamos ansiosos para trocar ideias com você.
Beneficie-se de uma cultura corporativa que promove desempenho, interação colegial, responsabilidade pessoal e inovação. Vivemos nossa paixão por TI todos os dias em diversas equipes. Tarefas desafiadoras e variadas em uma empresa em rápido crescimento esperam por você.
Tarefas
• Ponto de contato central para todas as consultas internas de TI, incluindo análise, priorização e processamento de falhas e solicitações de serviço em suporte de 1º e 2º nível
• Suporte competente para funcionários no local, por telefone e remotamente, bem como integração e desligamento de colegas de TI
• Suporte e administração do cenário de sistemas baseados em Microsoft, em particular Active Directory/Microsoft Entra ID, Exchange Online e gerenciamento de dispositivos móveis (iOS e Android)
• Fornecimento de estações de trabalho funcionais, incluindo aquisição de hardware, notebooks, periféricos e dispositivos móveis
• Documentação cuidadosa de todas as atividades no sistema de tickets, bem como manutenção e expansão da base de conhecimento interna
• Análise de interrupções recorrentes, colaboração ativa em soluções sustentáveis e intercâmbio profissional próximo dentro da equipe
• Participação independente e assunção de responsabilidade parcial em projetos internos de TI, implementações e desenvolvimentos técnicos
Qualificação
• Treinamento em TI concluído (por exemplo, especialista em TI (m/f/d) para integração de sistemas) ou qualificação comparável
• Experiência em suporte de 1º e 2º nível, idealmente em TI interna
• Bons conhecimentos de sistemas operacionais Windows, produtos Office (Microsoft 365) e servidores Windows
• Forma de trabalhar estruturada, independente e orientada para soluções
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