Funcionário comunicação com cliente/agendamento de atendimento técnico de campo (m/f/d) em tempo integral

Comunicação entre funcionários e clientes/agendamento de atendimento técnico em campo (m/f/d)
Tempo integral | permanente | Kornwestheim | Comunicação entre funcionários do Grupo MSG e cliente/agendamento de atendimento técnico em campo (m/f/d)
Tempo integral | permanente | Kornwestheim | Grupo MSG
Tarefas
Suas tarefas
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Comunicação telefônica e escrita com nossos clientes
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Coordenação e coordenação de nomeações para o serviço técnico de campo
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Processamento de adiamentos e alterações de última hora
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Suporte com planejamento de capacidade e implantação
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Pessoa de contato para perguntas recebidas de clientes e equipe de campo
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Manutenção e documentação de agendamentos e informações em nossos sistemas
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Estreita cooperação com o serviço interno, planejamento operacional e nossos técnicos de serviço de campo
Qualificação
Isto é o que você traz com você
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Muito bons conhecimentos de alemão falado e escrito
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Comportamento amigável, envolvente e profissional ao telefone
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Habilidades organizacionais e uma forma estruturada de trabalhar
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Confiabilidade, trabalho em equipe e resiliência
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Uso confiável de PC, e-mail e aplicativos comuns de escritório
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Experiência em atendimento ao cliente, agendamento, agendamento ou inside sales é uma vantagem, mas não essencial
Benefícios
Isto é o que oferecemos a você
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Um contrato de trabalho permanente
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Uma posição de tempo integral em Kornwestheim
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Um emprego seguro em um grupo crescente de empresas
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Um ótimo ambiente de equipe com canais de comunicação curtos
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Familiarização completa com nossos processos e sistemas
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Tarefas variadas com responsabilidade
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Um ambiente de trabalho colegial com colaboração direta entre vendas internas e externas
Sobre o Grupo MSG
O Grupo MSG é composto por diversas empresas e assume-se como um contacto regional e pessoal nas áreas de comunicação, planeamento de infraestruturas, WLAN, IoT e fornecimento de banda larga. Com parceiros fortes, apoiamos o desenvolvimento e expansão digital de empresas e instituições municipais em todo o país.
Com a nossa tecnologia, o nosso serviço e o nosso aconselhamento, os nossos colaboradores oferecem soluções sustentáveis ​​e apoio profissional na fase de implementação. Não somos apenas um empregador para a população local, mas também um contacto para inúmeras empresas de TI e empresas de sistemas.
O grupo MSG inclui, entre outros