Associado de Pós-Graduação em Operações de Negócios

Sobre nós
Bezos.ai é uma plataforma de atendimento como serviço (FaaS). Os vendedores on-line conectam seus canais de vendas (Amazon, eBay, Shopify) e nós orquestramos o resto: encaminhamos os pedidos para uma rede global de armazéns e transportadoras parceiras, rastreamos cada pacote até a porta do cliente e oferecemos aos vendedores uma visão clara de toda a sua cadeia de suprimentos. Somos uma equipe pequena, ágil e nativa de IA que quase dobrará nossos negócios em 2026. As operações são a sala de máquinas, e é aqui que você aprende como funciona uma plataforma logística real: rápida, com propriedade real desde o primeiro dia.
Sua missão
Seja o motor confiável da equipe de operações. Você manterá o fluxo de pedidos - identificando e resolvendo aqueles que travaram ou desapareceram - responderá às dúvidas operacionais e do vendedor, executará nossas verificações operacionais e ajudará a desenvolver as habilidades de IA e automações que tiram o trabalho repetitivo do prato de todos. Você aprenderá toda a jornada do pedido de ponta a ponta e, em poucos meses, começará a descobrir as coisas por conta própria.
Pilares Centrais
• Mantenha o fluxo limpo: Execute as verificações diárias entre sistemas; identificar pedidos ausentes, travados ou incompatíveis e resolvê-los ou escaloná-los
• Apoie vendedores e parceiros: responda a tickets operacionais, execute verificadores e crie/envie faturas com precisão e dentro do prazo

• Aprenda a construir: use Claude para desenvolver habilidades e automações que eliminem o trabalho repetitivo, começando com o exercício de recrutamento e crescendo a partir daí
• Melhore à medida que avança: promova melhorias incrementais nas ferramentas e processos que você usa todos os dias
O que você alcançará nos primeiros 90 dias
• Execute a reconciliação diária entre sistemas de maneira confiável e elimine exceções de pedidos em sua fila
• Responder tickets operacionais dentro do SLA e executar os verificadores de Bezos de forma independente
• Desenvolva sua primeira habilidade funcional de Claude ou uma pequena automação que economize o tempo da equipe
• Entregue um trabalho limpo e dentro do prazo em um projeto de equipe e comece a descobrir tarefas abertas com menos trabalho manual
Requisitos
O que procuramos (não negociável)
• Numerado e analítico. Um diploma (ou equivalente claramente demonstrado) em uma disciplina quantitativa, por exemplo, engenharia, matemática, física, ciências da computação, ou um curso de economia / finanças / ciências sociais quantitativas fortemente numérico. Confortável com dados brutos e planilhas
• Nativo de IA: pode construir, não apenas conversar. Você usa Claude/IA em seu trabalho diário e pode desenvolver uma habilidade simples e funcional de Claude. Você ainda não precisa de um portfólio de agentes de produção, mas deve demonstrar a construção de um no exercício de recrutamento. (Ter habilidades/agentes já desenvolvidos é uma grande vantagem.)

• Confiável e treinável. Entrega o que é solicitado, dentro do prazo e com trabalho limpo; faz perguntas quando está travado, em vez de adivinhar; aceita bem o feedback
• Capta as coisas rapidamente. Aprende novas ferramentas e processos rapidamente