Devoluções de Colaboradores, Remodelações e Organização de Escritório (f/m/d) - part time (20-30h)

Sobre Anio
A infância está sob pressão. Os smartphones estão a chegar às crianças cada vez mais cedo, trazendo consigo tecnologia viciante, vício em ecrãs e cyberbullying. Anio existe para mudar isso. Nossos smartwatches oferecem às crianças a conexão que elas precisam - e nada que elas não precisem - possibilitando infâncias mais seguras e saudáveis ​​sem smartphones. Sendo um dos smartwatches infantis mais populares da Europa, o Anio prova que o lucro e o impacto positivo não são contraditórios. Trabalhar conosco é construir algo que realmente importa.
Seu papel
Você é o apoio de nossos clientes finais. Se algo der errado com um relógio e precisar ser consertado ou substituído, é a sua vez. Verifique padrões de erro, tome medidas e coloque um produto funcional de volta nos trilhos. De mãos dadas com nosso gerente de devoluções Adem, você garantirá que nenhum cliente fique mais sem seu relógio Anio.
Tarefas
Suas tarefas:
Processamento de devoluções:
Você aceita as devoluções recebidas, realiza um diagnóstico inicial do problema e decide como proceder.
Pequenos reparos:
Você realiza reparos simples de hardware em nossos smartwatches e garante que os produtos sejam devolvidos aos nossos clientes rapidamente.
Organização do escritório:

Apoio na organização geral do escritório, gestão de materiais de escritório e expedição e gestão de armazém.
Atendimento ao cliente (suporte por telefone e e-mail):
Em casos individuais, você ajudará nossos clientes com dúvidas sobre pedidos ou devoluções e responderá às suas preocupações de maneira amigável e orientada para soluções.
Qualificação
O que você deve trazer com você?
Afinidade técnica: Você tem um bom conhecimento de produtos técnicos e é capaz de se familiarizar rapidamente com novos dispositivos.
Estrutura e Organização: Você trabalha de forma independente, está atento às tarefas que surgem e pode definir prioridades.
Fortes habilidades de comunicação: Alemão fluente escrito e falado é obrigatório. Conhecimento básico de inglês seria um diferencial.
Espírito de equipe e comprometimento: Você quer trabalhar em uma equipe dinâmica, assumir responsabilidades e crescer conosco.
Bem-vindos, recém-chegados! O treinamento técnico é uma vantagem, mas não um requisito. É importante que você tenha vontade de aprender coisas novas e enfrentá-las ativamente.
Benefícios
• Um escritório moderno em Bremen com cozinha totalmente equipada e bebidas gratuitas
• Equipamentos de alta qualidade e mesa com altura ajustável
• Horário flexível
• Oportunidades de desenvolvimento rápido