Consultor de Negócios (m/w/d)

ITB – somos nós, uma equipe motivada, comprometida e diversificada de 75 especialistas interdisciplinares. Desenvolvemos e implementamos software padrão para gerenciamento de dados de produtos desde 1996 - com altos padrões de qualidade e muita paixão pelo que fazemos. Vemos nossos clientes como parceiros. Para nós, isso significa confiança mútua, responsabilidade mútua e muita alegria no nosso trabalho diário. Estamos orgulhosos do que fazemos – você está dentro?
Como consultor de negócios de TI, você assume um papel fundamental na implementação bem-sucedida dos projetos de nossos clientes**.** Você apoia empresas na introdução de nosso sistema PIM, gerencia as fases do projeto e assume a função de interface central entre nossos clientes e os departamentos internos.
Você identificará o potencial de expansão com nossos clientes, aconselhará sobre módulos e funcionalidades adequados e garantirá que os requisitos se tornem projetos economicamente bem-sucedidos. Você assume responsabilidade ativa pelo sucesso do projeto, pela satisfação do cliente e pelo desenvolvimento econômico dos projetos de seus clientes.
Tarefas
• Gerenciamento dos projetos de seus clientes: de forma independente, profissional, organizacional e econômica

• Apresentação das nossas soluções de software, nomeadamente do nosso sistema PIM e e-commerce, ao cliente e assunção da função de interface entre requisitos técnicos e de vendas
• Pessoa de contato central para todas as questões técnicas, organizacionais e econômicas
• Responsável por apoiar e aconselhar clientes existentes sobre novos módulos e funcionalidades
• Identificar e desenvolver ativamente o potencial de vendas cruzadas e upsell em negócios de clientes existentes
• Responsável pelo progresso do projeto, controle do projeto, desenvolvimento econômico, gerenciamento de contratos e documentação
• Condução e moderação de workshops, treinamentos e apresentações
• Disponibilidade para viajar para compromissos com clientes, aprox. 30 dias por ano, incluindo compromissos vinculativos no local
Qualificação
• Formação profissional completa ou estudos com foco especializado, por ex. B. em ciência da computação, mídia ou economia
• Vários anos de experiência no ambiente PIM ou e-commerce, em consultoria de clientes ou em ambiente de projetos relacionados a TI
• Competência em gerenciamento de projetos de acordo com PRINCE2 ou padrões comparáveis, idealmente incluindo controle de orçamento, tempo, recursos e escopo
• Bom entendimento das relações econômicas, desenvolvimento de clientes e rentabilidade do projeto
• Análise e otimização de processos no ambiente do cliente, combinada com um conhecimento técnico básico de soluções de TI e software

• Bom conhecimento de áreas relevantes, como tecnologias web, bancos de dados, UX/usabilidade ou tecnologia de mídia
• Pessoalmente, você impressiona com seu pensamento empreendedor,