D
Alunos Trabalhadores Automação e Processos de TI (m/f/d)
dostani IT GmbH
Descrição da vaga
Você não quer apenas observar como a TI funciona – você quer melhorá-la ativamente? Automatizar, otimizar, projetar?
Conosco, você se tornará um profissional do nosso sistema de controle central (PSA) e conduzirá a automação dos nossos processos de serviço. Somos um provedor de serviços de TI gerenciado pelo proprietário em Dortmund, com cerca de 100 clientes - e você nos ajuda a nos tornarmos mais rápidos, mais inteligentes e mais fáceis.
Você assume o papel de uma espécie de “pequeno proprietário do produto”: você analisa, recomenda, implementa, testa e documenta. Pouca teoria, muito impacto real.
Tarefas
• Familiarização com nosso sistema central (PSA) e nossos processos (ITIL v4) – nós o ajudaremos a começar de maneira estruturada
• Análise de processos existentes e desenvolvimento de sugestões de otimização e automação
• Implementação de configurações, fluxos de trabalho e automações – de acordo com o princípio “testar primeiro, depois colocar em produção após aprovação”
• Testar alterações e documentar adequadamente a configuração e as melhores práticas
• Observar novas funções e ferramentas que nos ajudem a avançar e apresentá-las à equipe
Qualificação
• Estudos em andamento (por exemplo, informática empresarial, ciência da computação, administração de empresas com conexão de TI ou comparável)
• Maneira sistemática e completa de trabalhar e gosto de pensar nas coisas
• Apaixonado por automação, processos e melhoria de operações
• Senso de responsabilidade – você entende que as mudanças precisam ser testadas em um sistema central
• Bons conhecimentos de alemão; não é necessário conhecimento profundo de TI, a curiosidade conta mais
Benefícios
• Uma função de especialista independente na qual você realmente cria algo
• Treinamento estruturado e linha direta com a gestão
• Insights sobre processos de serviços profissionais baseados em ITIL
• Horário de trabalho flexível em torno dos seus estudos
• Remuneração justa e perspectivas de cooperação a longo prazo
• Você pode adicionar mais horas durante o período livre de aulas – mais de 20 horas também são possíveis durante o intervalo do semestre
O que nos define
O que conta para nós é a abertura, a justiça e a cooperação genuína. Trabalhamos regionalmente, perto do cliente e ao nível dos olhos - como uma equipa que se envolve e apoia uns aos outros.
Interesse?
Conte-nos brevemente o que você está estudando e quando tem tempo.
Não é necessária uma carta de apresentação longa - envie-nos seu currículo e 2 a 3 frases explicando por que você e a dostani IT são uma boa opção.
Entraremos em contato com você rapidamente. Prometido.
Sua pessoa de contato: Stanislav Kovtun · dostani IT GmbH · Westfalendamm 80 · 44141 Dortmund (localização central, facilmente acessível por transporte público e carro)
Aceitamos todas as inscrições – independentemente de sexo, idade, origem, religião, deficiência ou se
Conosco, você se tornará um profissional do nosso sistema de controle central (PSA) e conduzirá a automação dos nossos processos de serviço. Somos um provedor de serviços de TI gerenciado pelo proprietário em Dortmund, com cerca de 100 clientes - e você nos ajuda a nos tornarmos mais rápidos, mais inteligentes e mais fáceis.
Você assume o papel de uma espécie de “pequeno proprietário do produto”: você analisa, recomenda, implementa, testa e documenta. Pouca teoria, muito impacto real.
Tarefas
• Familiarização com nosso sistema central (PSA) e nossos processos (ITIL v4) – nós o ajudaremos a começar de maneira estruturada
• Análise de processos existentes e desenvolvimento de sugestões de otimização e automação
• Implementação de configurações, fluxos de trabalho e automações – de acordo com o princípio “testar primeiro, depois colocar em produção após aprovação”
• Testar alterações e documentar adequadamente a configuração e as melhores práticas
• Observar novas funções e ferramentas que nos ajudem a avançar e apresentá-las à equipe
Qualificação
• Estudos em andamento (por exemplo, informática empresarial, ciência da computação, administração de empresas com conexão de TI ou comparável)
• Maneira sistemática e completa de trabalhar e gosto de pensar nas coisas
• Apaixonado por automação, processos e melhoria de operações
• Senso de responsabilidade – você entende que as mudanças precisam ser testadas em um sistema central
• Bons conhecimentos de alemão; não é necessário conhecimento profundo de TI, a curiosidade conta mais
Benefícios
• Uma função de especialista independente na qual você realmente cria algo
• Treinamento estruturado e linha direta com a gestão
• Insights sobre processos de serviços profissionais baseados em ITIL
• Horário de trabalho flexível em torno dos seus estudos
• Remuneração justa e perspectivas de cooperação a longo prazo
• Você pode adicionar mais horas durante o período livre de aulas – mais de 20 horas também são possíveis durante o intervalo do semestre
O que nos define
O que conta para nós é a abertura, a justiça e a cooperação genuína. Trabalhamos regionalmente, perto do cliente e ao nível dos olhos - como uma equipa que se envolve e apoia uns aos outros.
Interesse?
Conte-nos brevemente o que você está estudando e quando tem tempo.
Não é necessária uma carta de apresentação longa - envie-nos seu currículo e 2 a 3 frases explicando por que você e a dostani IT são uma boa opção.
Entraremos em contato com você rapidamente. Prometido.
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