Diretor de Atendimento ao Cliente (m/w/d)

• Campanhas que você reconhece – para marcas como DB Schenker, Volkswagen, Opel, VDO, Süwag e Swiss Life
• Uma equipe bem treinada de especialistas que levam a sério o trabalho artesanal, a qualidade e os detalhes
• Desenvolvimento real – treinamento, conferências e espaço para desenvolver estrategicamente em todos os quatro pilares
• Ferramentas modernas e um pipeline bem pensado – incluindo um conjunto de ferramentas de IA que torna você mais rápido
• Horário de trabalho flexível e trabalho híbrido – escritório moderno no coração de Frankfurt, além de trabalho móvel
• 30 dias de férias, contrato permanente, passagem Alemanha e plano de pensão empresarial
• Um grupo gerido pelos proprietários desde 1986 – processos de tomada de decisão estáveis, independentes e curtos, em vez de despesas gerais desnecessárias
Tarefas
• Responsabilidade geral pelo relacionamento central com os clientes e seu desenvolvimento estratégico
• Liderar e treinar a equipe de contas/consultoria
• Expansão dos orçamentos existentes e participação ativa em novos negócios e propostas
• Ponte entre o cliente e as quatro unidades – você garante valor agregado mensurável
• Responsabilidade pela rentabilidade, qualidade e parcerias de longo prazo
Qualificação
• Muitos anos de experiência em gestão de clientes em nível sênior/diretor em uma agência
• Sucesso comprovado no estabelecimento e expansão de relacionamentos e orçamentos com clientes
• Liderança e capacidade de desenvolver equipes em pé de igualdade

• Pensamento empreendedor e um senso aguçado de marcas e pessoas
• É bom ter: Network em setores relevantes (automotivo, energia, finanças, logística)
• É bom ter: experiência com campanhas integradas em diversas disciplinas
Procuramos talentos com experiência nas seguintes áreas:
Diretor de Atendimento ao Cliente (m/f/d), Diretor de Contas (m/f/d), Diretor de Contas do Grupo (m/f/d), Diretor de Clientes (m/f/d), Gestão de Consultoria (m/f/d), Diretor de Orçamento (m/f/d), Diretor de Contas Sênior (m/f/d), Atendimento ao Cliente, Gestão de Contas, Gestão de Clientes, Desenvolvimento de Negócios, Novos Negócios, Pitch, Expansão de Orçamento, Gestão de Equipe, Liderança, Agência, Gestão de Marca, Comunicação Integrada, Automotivo, Energia, Finanças, Logística, P&L, Tempo integral, permanente, Frankfurt, híbrido
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