Operações técnicas e suporte para estudantes trabalhadores para ERADIANT SaaS (m/f/d)

<p><strong>Unternehmen:</strong> ECENT GmbH<br>
<strong>Standort:</strong> München (hybrid)<br>
<strong>Anstellungsart:</strong> Werkstudent*in 15-20 Stunden pro Woche<br>
<strong>Start:</strong> Juli - September 2026</p>
<p>Wir sind ein kleines Team und bauen mit <strong>ERADIANT</strong> eine schnell wachsende Event Management Plattform auf.</p>
<p>Dafür suchen wir Unterstützung im Bereich Technical Operations &#x26; Support mit klarem Fokus auf Implementierung von Custom Lösungen für Projekte, technischen Support und Deploy-Infrastruktur.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p><strong>Deine Aufgaben:</strong></p>
<ul>
<li><strong>Technischer Support &#x26; Kommunikation:</strong> Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen oder Problemen zur ERADIANT-Plattform</li>
<li><strong>Serveradministration</strong></li>
<li><strong>Entwicklung:</strong> Eigenständige projektspezifische Anpassungen und Planung neuer Features</li>
<li><strong>Optimierung</strong> der Support-Prozesse und Dokumentation für eine noch bessere User Experience</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<p><strong>Das bringst du mit:</strong></p>
<ul>
<li>Gutes Verständnis von <strong>Datenbanken</strong> (RLS, Postgres/Supabase)</li>
<li><strong>Service-Mindset</strong>: Freude am direkten Kontakt mit Kunden</li>
<li><strong>Tech-Stack</strong>: Versierter Umgang mit TypeScript, React/<a href="http://next.js">Next.js</a> (oder Vergleichbarem)</li>
<li><strong>Serveradministration</strong>: Docker Swarm, Traefik</li>
<li>Erfahrung im sicheren Umgang mit Production Systemen</li>
<li><strong>Webdesign</strong>: Ein gutes Auge für modernes Webdesign und nutzerfreundliches UI/UX</li>
<li><strong>Sprachkenntnisse</strong>: Sehr gute Deutschkenntnisse (vergleichbar C2) für den Kundensupport sowie sehr gute Englischkenntnisse</li>
<li><strong>Arbeitsweise</strong>: Strukturierte, proaktive und selbstständige Arbeitsweise; lösungsorientiertes Denken ist für dich selbstverständlich.</li>
<li><strong>Commitment</strong>: Lust, langfristig bei uns im Team zu wachsen, Commitment für mindestens 9 Monate (Übernahmeperspektive) und regelmäßige Präsenz im Büro in München</li>
<li>Selbstverständlicher Umgang mit Git, effiziente und sichere Anwendung von AI-Agents</li>
<li><strong>Studienhintergrund</strong>: Du bist in Deutschland eingeschriebene:r Student:in</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<p><strong>Das bieten wir dir:</strong></p>
<ul>
<li>Kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung</li>
<li>Ein innovatives Team und viel Teamgeist</li>
<li>Eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Lernkurve</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten</li>
<li>Teilweise remote arbeiten möglich</li>
<li>Arbeiten in einem Start-up mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation</li>
<li>Perspektive: Bei guter Zusammenarbeit Option auf Vollzeit-Übernahme</li>
<li>Regelmäßige Team-Events</li>
<li>MacBook Arbeitsgerät</li>
<li>Wellpass oder Givve-Card (50 Euro)</li>
</ul>
<p><strong>Wer wir sind:</strong></p>
<p>ECENT ist eine junge und dy