Funcionário do back office financeiro (m/f/d)

<p>Du behältst Zahlen und Prozesse zuverlässig im Blick? Unterstütze unser Finance-Team im operativen Tagesgeschäft und sorge mit deiner strukturierten Arbeitsweise für reibungslose Backoffice-Abläufe. So leistest du einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unserer E-Commerce-Unternehmensgruppe.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
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<li><strong>Verbuchen von Zahlungseingängen:</strong> Du ordnest Zahlungseingänge korrekt zu und sorgst für eine saubere Verbuchung auf den entsprechenden Kundenkonten.</li>
<li><strong>Ticketbearbeitung:</strong> Du bearbeitest eingehende Tickets rund um Zahlungen, Erstattungen, Kundenkonten und offene Forderungen zuverlässig und lösungsorientiert.</li>
<li><strong>Kontenabgleiche und Kontenausgleiche:</strong> Du führst regelmäßige Kontenabgleiche durch, identifizierst Differenzen und unterstützt beim Ausgleich offener Posten.</li>
<li><strong>Kundenstammdaten- und Kontenpflege:</strong> Du pflegst und prüfst Kundenstammdaten und -konten und unterstützt bei der kontinuierlichen Qualitätssicherung der Daten.</li>
<li><strong>Forderungsmanagement:</strong> Du unterstützt im Claim- und Fraud-Management, bearbeitest Klärfälle und hilfst dabei, offene Forderungen strukturiert nachzuhalten.</li>
<li><strong>Zusammenarbeit mit Customer Service:</strong> Du arbeitest eng mit unserem Customer-Service-Team zusammen, klärst Rückfragen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Finance und Kundenservice.</li>
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<h2>Qualifikation</h2>
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<li>Du bist ein echter Teamplayer, bringst dich gerne aktiv ein und möchtest als Teil eines engagierten Teams dazu beitragen, unsere Finance-Prozesse zuverlässig und effizient zu gestalten.</li>
<li>Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.</li>
<li>Buchhalterische Grundkenntnisse bringst du sicher mit; diese sind für die Position Voraussetzung.</li>
<li>Du hast idealerweise erste Erfahrung im Finance-Backoffice, Rechnungswesen, Forderungsmanagement, in der Buchhaltung oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung.</li>
<li>Du bist sicher im Umgang mit <strong>Microsoft Teams, Excel und Word</strong>.</li>
<li>Erfahrung mit <strong>ERP-Systemen, Banksystemen und DATEV</strong> ist von Vorteil.</li>
<li>Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und zuverlässig, auch bei wiederkehrenden Aufgaben und größeren Datenmengen.</li>
<li>Du hast Freude an der Klärung von Vorgängen, behältst offene Punkte im Blick und arbeitest lösungsorientiert.</li>
<li>Da du eng mit dem Customer Service zusammenarbeitest, bringst du Kommunikationsbereitschaft, Serviceorientierung und Teamfähigkeit mit.</li>
<li>Diskretion, Verantwortungsbewusstsein und ein sicherer Umgang mit sensiblen Kundendaten sind für dich selbstverständlich.</li>
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<h2>Benefits</h2>
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<li>Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem innovationsfreudigen E-Commerce-Unternehmen</li>
<li>Eine Teilzeitposition mit 20 Stunden pro Woche und flexiblen Arbeitszeiten</li>
<li>Flexibles Arbei